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丹东公司:服务“煤改电”用户温暖度冬

发布日期: 2019-11-22

“师傅,在用电锅炉取暖时,一定要注意安全用电,避免引起火灾和触电事故。”1119日,国网丹东供电公司组织工作人员走进“煤改电”企业和用户,通过走访调研,了解客户冬季采暖用电需求,宣传冬季安全用电注意事项,确保电采暖客户安全用电和温暖过冬。

 

随着丹东地区气温逐渐降低,取暖设备纷纷登场,电采暖以其清洁、环保、便捷等特点成为传统供暖方式的有力替代。丹东市五纬小学今年9月份从老校区搬迁至新校区,崭新的教学楼、宽敞的塑胶跑道操场让师生们心情愉悦,更让他们高兴的是,新校区采用了电采暖方式,不仅为师生们带来了温暖、卫生的教学环境,也一定程度上节省了成本。丹东公司在办理相关业务和后期跟踪服务中,提早准备、措施到位,践行“人民电业为人民”的服务宗旨,类似五纬小学这样今年头一次采用“电采暖”方式的客户都尝到了甜头。

 

供暖期开始后,为增强用户安全用电意识,细化服务举措,全力保障电采暖客户安全可靠用电,该公司组织人员对"煤改电"用户负荷进行全面摸排,认真分析线路设备负载能力,梳理“煤改电”电力供应中的薄弱环节,对可能出现的各类故障提前制定应急措施,修订应急预案,确保意外情况下能最短时间恢复供暖用电。同时,该公司组织开展了冬季安全用电宣传活动,向客户讲解冬季安全用电需要特别注意的地方,帮助客户检查电采暖设备绝缘情况,发现隐患及时排除,解答客户用电咨询,引导用户安全用电、科学用电。(文/陈薪成  编辑/宋青)

 

信息来源:国网丹东供电公司